上架被驳回？敏感词这样改一次过

「课录了 2 周，提交上架被驳回 5 次，我已经想放弃了。」

上周一个书法老师在群里这样说。我打开他后台一看——课程标题里就有 3 个高危词，简介里 2 个，详情页里 4 个。一次上架没过，不是平台刁难，是完全没做自查。

我是王南瓜，在海豚知道做运营。这篇把 2026 年最新的敏感词规则、改写方法、自查流程一次说清楚。

一、海豚知道审核的 3 个核心规则

先搞清楚审核在”防”什么，避开就过 90%：

1. 不能有医疗效果承诺（治愈、根治、彻底、保证有效）
2. 不能夸大宣传（第一、最强、唯一、100%）
3. 不能违反广告法（绝对化用语、对比贬低、虚假承诺）

这 3 条是硬规则，平台机器审核 5 分钟内就出结果，触一条直接驳回。其他 80% 的驳回原因都是”擦边”——下面分 7 类拆解。

二、7 大类高危词 + 改写对照

类别 1：医疗健康类（最容易被卡）

高危原词	改写建议	原因
治愈 / 治愈率	缓解、改善、辅助	涉医疗效果承诺
根治 / 彻底治好	调理、长期管理	同上
无副作用	温和、不刺激	暗示其他产品有副作用，对比贬低
一天/一周治好	7 天缓解、坚持 21 天	时间承诺 + 效果
祖传秘方	经验方、老方子	封建迷信擦边

实战案例：

❌《颈椎病 7 天根治，老中医独家秘方》 ✅《颈椎不舒服？6 招日常缓解动作，跟着中医老师练》

✅ 版本用”缓解""日常动作”，避开医疗承诺，过审一次通过。

类别 2：绝对化用语（广告法明禁）

高危原词	改写建议
第一 / 第一名 / 榜首	头部、靠前、人气高
最 / 最好 / 最强	出色、扎实、深入
唯一	少有、小众
国家级 / 央视推荐	加具体出处 + 时间（如”2024 央视《xx 节目》推荐”——前提是真的）
100% / 百分百	大幅、显著、明显

❌《最好的英语启蒙课，全国第一》 ✅《系统扎实的英语启蒙课，60 万家庭选择》

类别 3：效果承诺（容易在课程详情里踩）

高危原词	改写建议
提分 / 提高 XX 分	学得扎实、解题有方法
5 天学会	一周上手、能独立完成
保证 / 包过 / 不过退款	认真学就能跟上
永久有效 / 不过时	长期可用、持续更新

❌《30 天让孩子数学提 30 分，不达全额退款》 ✅《30 天系统训练，让孩子应用题不再丢分》

类别 4：政治/宗教/民族（零容忍）

这类是一票否决，没有”擦边”余地：

• 涉及领导人、政治事件、领土主权问题
• 宗教教义传教、邪教相关内容
• 民族歧视、地域歧视

绕开技巧：写”传统文化”用”习俗/文化/古诗词/民间艺术”，不要碰”封建迷信”或”宗教”。

类别 5：财经/投资类（监管重灾区）

高危原词	改写建议
稳赚 / 必赚 / 无风险	合理规划、稳健
翻倍 / 年化 30%	提升能力、副业增收
内部消息 / 主力动向	学习分析、参考

❌《跟着老师炒股，月入 30% 稳赚》 ✅《零基础学股票分析：从看 K 线到做判断》

类别 6：情感/性别/婚恋

• “挽回前任”类承诺 → 改”沟通技巧、关系修复”
• “PUA” “撩妹” “搭讪” → 改”人际沟通、社交心理”
• “挽回 TA” → 改”修复关系、好好说话”

类别 7：教培行业专项

2021 年”双减”后，**K12 学科类（语数英、物化生）**有特殊规则：

内容	处理方式
学科同步课程	❌ 平台政策限制
学习方法 / 思维训练	✅ 完全可以做
阅读 / 写作 / 国学	✅ 鼓励
兴趣类（编程、钢琴、美术）	✅ 鼓励

关键技巧：把”学科课”包装成”能力提升课”——前者被卡，后者秒过。

❌《人教版三年级数学同步课》 ✅《三年级数学思维训练：让孩子做题不靠背公式》

三、3 个位置的改写重点

位置 1：课程标题（最重要，1 秒定生死）

• 字数 14-22 字最佳
• 避开医疗词、绝对化词
• 必须有具体场景或数字

位置 2：课程简介（200-500 字）

• 开头 80 字最关键（决定展开率）
• 避免”包教包会""立竿见影”
• 用「帮你」「让你」「带你」等动作词

位置 3：课程详情（长文案）

• 每 200 字内必有”小标题”（方便用户扫读）
• 引用数据要可验证（不说”提升 100 分”，说”平均提分 8-15 分”区间）
• 不放微信/电话/二维码（触发”站外引流”风控）

四、上架前 5 分钟自查清单

每次提交前，花 5 分钟过一遍：

• 标题里无医疗/绝对化/效果承诺类词
• 简介开头 80 字不出现承诺性陈述
• 详情页未放二维码/外链/电话
• 类目与实际内容匹配（K12 学科类请选”思维/方法”而非”同步”）
• 老师介绍中学历/资质描述真实（写”教龄 10 年”别说”特级教师”——除非有证）

五、被驳回后的 3 步申诉

如果真的被驳回了，别急着改，先看驳回理由：

1. 看具体哪一段（机器审核会标出”标题命中 X 词""简介命中 Y 词”）
2. 针对性改——不要全文重写，只改命中的段落
3. 24 小时内重提——同 1 节课被驳回后 24h 内重提，会优先人审（更容易过）

六、写在最后

审核是保护老师不是为难老师。一个能上架的课，至少证明你没踩”承诺陷阱”——这对老师、家长、平台都是好事。

平台规则每 3-6 个月会小调一次，我把 2026 年最新的 7 大类敏感词整理成了一份「上架前自查表 + 50 个高危词清单」PDF。

🎁 加我微信 wngua66 备注「敏感词」我发你，或者 点这填咨询表单 勾选”要敏感词清单”，我整理好发邮箱。

如果你的课已经被驳回 3 次以上，把标题和驳回理由截图发我，我帮你一对一改。